Eliminar cuenta y datos | Kingdom7 Jewelry

Solicitar la eliminación de tu cuenta — Kingdom7 Jewelry

Esta página sirve para los usuarios de la aplicación Kingdom7 Jewelry y de nuestra tienda en línea. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados sin instalar ni abrir la aplicación.

Cómo solicitarla

  1. Envía un correo a Seven@kingdom7jewelry.com con el asunto Eliminar mi cuenta Kingdom7 Jewelry, preferiblemente desde el correo asociado a tu cuenta.
  2. Indica la dirección de correo de la cuenta que deseas eliminar. No envíes contraseñas, números de tarjeta ni códigos de verificación.
  3. Verificaremos que eres el titular de la cuenta y gestionaremos la eliminación de la cuenta y los datos asociados conforme a las leyes aplicables. Te responderemos con las instrucciones o la confirmación del trámite.

También puedes utilizar nuestro formulario de contacto para iniciar la solicitud. Puedes realizarla sin iniciar sesión.

Datos que se eliminan y que podrían conservarse

Tras verificar la solicitud, gestionaremos la eliminación o desidentificación de la información personal asociada a tu cuenta, como datos de contacto, dirección y preferencias, así como la información que deban borrar nuestros proveedores de servicios, cuando corresponda. Los pedidos y registros de transacciones podrían conservarse, en la medida permitida o exigida por la ley, para impuestos, contabilidad, obligaciones legales, prevención del fraude y resolución de disputas. Te informaremos de las excepciones aplicables. Para más detalles, consulta nuestra política de privacidad.

Si utilizas Shop o Shop Pay, algunos datos de tu relación directa con Shopify deben gestionarse también mediante sus propios controles de privacidad.

Account and Data Deletion — Kingdom7 Jewelry

Users of the Kingdom7 Jewelry mobile app and online store can request deletion of their account and associated personal data from this page, without reinstalling or opening the app.

How to request deletion

  1. Email Seven@kingdom7jewelry.com with the subject Delete my Kingdom7 Jewelry account, preferably from the email address associated with your account.
  2. Identify the account email address. Do not send passwords, verification codes, or payment-card details.
  3. We will verify your identity and process the request to delete your account and associated personal data as applicable under the law, and respond with next steps or confirmation.

You may also initiate a request via our contact form; no app installation or sign-in is required.

Data deletion and retention

Following verification, we will arrange deletion or de-identification of associated personal information, such as contact information, addresses and preferences, including requests to relevant service providers where appropriate. Some transaction and order records may be retained where required or permitted for tax, accounting, legal compliance, fraud prevention, or dispute resolution. We will explain any applicable exceptions. Read our privacy policy for additional details.

If you also use Shop or Shop Pay, data relating to your direct relationship with Shopify may require use of Shopify’s separate privacy controls.